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嘉兴在线新闻网     2018-04-23 08:26     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖

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  原标题:移动智能遇见美好未来 中信银行发新版手机银行

  近年来,人工智能、云计算、大数据等移动智能领域的技术革新正在驱动着传统商业银行零售服务的转型和重塑。12月8日,中信银行“移动智能遇见美好未来”发布会在北京召开,中信银行新版手机银行携贴心智能服务、创新智慧产品、安全风控手段等全新功能亮相,为客户打造更易用、更智能、更生活、更安全的线上服务平台。

  升级客户体验。新版手机银行精简操作流程。以转账为例,新版手机银行为客户设计了场景化转账方式,常用收款人、手机号码转账等简易功能,可根据客户的转账金额、时间、卡号自动选择最优通路,无需客户手动输入收款银行和开户网点信息,轻松完成转账操作且手续费全免。此外,新版手机银行还针对中老年用户群体贴心地推出了“大字体版”。

  个性化智能金融服务。新版手机银行推出系列个性化服务。智能账单,根据客户当月资金情况,以及客户自身画像进行归属,进行差异化财务分析,并给予专业的金融投资建议。根据每一位客户的资产状况、个性偏好推荐金融投资产品、个性化营销服务、远程客服服务等。通过对客户交易习惯的大数据分析,中信银行为每一位客户单独建立了一整套完整的专属服务模型。

  多维度安全保障。新版手机银行依托中信银行独立设计、自主研发的涵盖事前、事中、事后的立体化风险实时监控系统,实现了全流程、跨渠道的案件风险实时防控。同时,还为大额转账提供蓝牙Key或人脸识别等安全措施,保证客户资金的安全性。客户还可根据需要设立信赖账户白名单,转账无需重复录入,只需2步即可完成全部转账流程。

  “金融+非金融”场景式服务。新版手机银行围绕衣食住行等场景打造生活频道,将金融业务与非金融服务场景高度融合。以出国金融为例,新版手机银行为客户提供一站式出国金融服务,涵盖签证缴费、资信证明、外汇业务、出国贷款、跨境汇款、国际信用卡、海外资产配置等七大类产品服务。

  智能投顾产品灰度上线。中信银行智能投顾产品创建了客户画像、基金诊断、智能推荐、动态管理四位一体解决方案,形成售前(寻找匹配基金),售中(市场变化提醒),售后(基金组合检视调整)一整套完整的财富管理体系。

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